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Empresas pedem mudanças nas novas regras de acessibilidade digital da Índia

Projeto alcança sites, aplicativos e serviços digitais; associação do setor propõe implantação gradual e obrigações específicas para cada atividade

Auditório do Inclusive India Summit, em Nova Délhi, com uma palestrante ao púlpito e intérprete de língua de sinais exibido em uma tela.
Foto: Inclusive India Summit, realizado em 2025, em Nova Délhi. Foto de arquivo: Press Information Bureau/Governo da Índia

A proposta da Índia para tornar obrigatórios novos padrões de acessibilidade digital passou a enfrentar resistência de representantes do setor de tecnologia. A Associação de Internet e Dispositivos Móveis da Índia (IAMAI) pediu que as exigências sejam aplicadas de forma gradual e adaptadas às características de cada atividade econômica.

O projeto de alteração das regras da Lei dos Direitos das Pessoas com Deficiência alcança produtos e serviços de tecnologia da informação e comunicação disponibilizados no país. Sites, aplicativos, programas, conteúdos digitais e outros serviços podem ser abrangidos. O texto permanece em discussão e ainda não está em vigor.

Proposta estabelece obrigações para o ambiente digital

As regras foram apresentadas pelo Departamento de Empoderamento das Pessoas com Deficiência da Índia após decisões judiciais que reforçaram a necessidade de padrões obrigatórios. A proposta prevê requisitos técnicos, declarações de conformidade, mecanismos de reclamação e responsabilidades para organizações que desenvolvem ou oferecem recursos digitais.

O alcance pode incluir empresas estrangeiras quando seus produtos ou serviços são oferecidos a usuários na Índia. Por isso, a discussão não se restringe às plataformas indianas e pode afetar grandes serviços digitais utilizados internacionalmente.

Setor pede implantação por etapas

Em sua manifestação, a IAMAI defendeu que a regulamentação estabeleça obrigações básicas comuns, deixando exigências mais detalhadas para os órgãos responsáveis por cada setor. A associação também apontou possível sobreposição com normas já aplicadas a plataformas de mídia e entretenimento.

Outro pedido é a criação de etapas de implantação proporcionais à capacidade técnica e ao porte dos serviços. A entidade argumenta que um único cronograma para setores muito diferentes pode dificultar o cumprimento das regras.

Governo analisará as contribuições

A manifestação empresarial não suspende o processo nem altera automaticamente o projeto. O governo indiano deverá analisar as contribuições recebidas antes de definir o texto final, as organizações alcançadas e os períodos de adaptação.

Imagem de capa: Inclusive India Summit, realizado em 2025, em Nova Délhi. Foto de arquivo: Press Information Bureau/Governo da Índia.

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